나주경찰, 고객만족 향상 위한 교육 실시
나주경찰, 고객만족 향상 위한 교육 실시
- 입력 2007.07.17 13:09
- 기자명 마스터
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이날 강의에 나선 교보생명 고객만족(CS) 컨설턴트 지창휴 강사는『고객만족 향상을 위한 나주경찰의 나아갈 길』이란 주제로 2시간에 걸친 강의를 펼쳤다. 지 강사는 고정관념을 탈피하고 내외부 고객에 대한 밝은 표정이 고객만족의 시작이라고 강조하고 직원들이 적극 실천해 줄 것을 당부하였다.
한편, 교육에 참석한 직원들은 항상 미소 짓고, 인사하고, 대화하고, 칭찬하여 고객만족도 향상을 위해 노력하겠다고 밝혔다.
마스터
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